Кейс по продвижению музыкального агентства | CPALIL.RU

Кейс по продвижению музыкального агентства

0

Клиент — владелец МА — обратился ко мне за продвижением. Обсудив особенности его предложения и клиентов, решили протестировать два канала трафика: ФБ и ВК. О работе во ВКонтакте я подробно и расскажу.

Что было?

— Лендинг с описанием пакетов услуг, формой захвата и примерами работы МА.
— У заказчика также была “мертвая” группа ВК (оставшаяся с давних пор), которая просто оформлена под проект, на стену залиты несколько кейсов МА.
— Цель РК — протестировать как различные сегменты аудитории, так и конверсию лендинга. Отмечу, что эта цель была достигнута. Затем было ведение РК и оптимизация показателей. Итак, что было выбрано?

Тарифы и форма захвата

На сайте были представлены тарифы и описание того, что входит в каждый пакет услуг. Стоимость составляла, как видно в скриншоте, от 15000 до 350000 рублей.

cpalil


На сайте было несколько форм захвата, эта была установлена вверху страницы:


В нижней части лендинга была установлена такая форма:


Кроме того, была еще одна форма регистрации, плюс под каждым тарифом — кнопка «Заказать». Однако в любом случае открывалась одна и та же форма заявки, включающая в себя 3 раздела:

 

Почему было сделано именно это?

У клиента не было никакой контент-стратегии, группа была наполнена один раз и далее не велась, поэтому было решено лить сразу на сайт. Минимальная стоимость пакета услуг по продвижению клипов составляла 15000 рублей, поэтому основной акцент делался на использование промопостов, которые делал дизайнер заказчика после согласования со мной (отмечу, что согласование было не полным, а касалось лишь деталей, малая часть которых была учтена). Таким образом, продвижение строилось на основе промопостов, а также на использовании бокового формата таргета на посетителей сайта.

Сегменты аудитории

Наиболее интересная часть работы — это сегменты аудитории. Здесь их можно разделить на 2 большие группы: это сегменты, указанные заказчиком (те группы и профили ЛМ в сфере музыки, звуко- и видеозаписи), а также — собранные мною.

На них остановлюсь немного подробнее. Какие сегменты я выделил и собрал?
— Через Церебро по семантическому ядру собрал пользователей с нужным статусом работы/интересом (музыкант, исполнитель, диджей и так далее, всего около 20 вариантов).
— Настройка в рекламном кабинете по должностям, связанным с тематикой проекта.
— Искал небольшие группы авторов, музыкантов и исполнителей (у них в блоке «Контакты» был сам исполнитель, а не наемный человек, как в крупных группах).
— Также собирал группы по звукозаписи и организации концертов, которые пришлось долго и мучительно чистить от ботов и офферов. Почти так же мучительно, как и в свадебной тематике.
— Был создан код ретаргетинга (только один, поскольку на страницу “Спасибо” его технически было невозможно установить, по крайней мере, по словам программиста заказчика, который в ходе РК на пару недель выпал, отправившись к зеленому змию, как я полагаю) .
Возраст был определен достаточно широко: для промопостов — от 24 до 45 лет, для ретаргетинга — от 18 лет (однако из-за плохих показателей ретаргетинг почти сразу был остановлен).

Структура рекламной кампании

Рекламная кампания состояла из двух разделов: ретаргетинг (формат «Большое изображение») на посетителей сайта, а также промопосты на всю остальную целевую аудиторию. Поскольку промопостов было немного, то деление по географическому критерию не делалось, аналогично в ретаргетинге деления по географии не было.

Открутка рекламной кампании

С самого начала благодаря грамотному подбору аудитории удалось попасть в ЦА, появились заявки и первые продажи. В промопостах изначально были запущены разные сегменты аудитории, затем результаты анализировались (я ориентировался главным образом на переходы и конверсии, затем результаты заносились в excel-файл, аудитория вновь менялась на 5 – 7 дней, и происходил повторный анализ.)

Промопосты

Давайте посмотрим статистику по каждому промопосту и оценим показатели. Поскольку у нас основной акцент сделан на сайт, то главным показателем являются переходы по ссылке и конверсии, а не вступления в группу. Для удобства я каждый промопост называл по основному изображению его графической составляющей, поэтому не удивляйтесь странным, на первый взгляд, названиям): Пост «Небоскребы»

 

Потрачено 7540 рублей
Получено 413 переходов
Стоимость перехода:18,26 рубля.

 

Пост «Оранж наушники»

Потрачено 6410 рублей.
Получено 362 перехода.
Стоимость перехода: 17,7 рубля.
Комментарий: дешевле, но меньше, чем в прошлом посте.
Пост «Тетрадь»

 

Потрачено 7350 рублей
Получено 299 переходов
Стоимость перехода: 25,56.
Комментарий: этот пост крайне долго откручивался по настройке «Должности», отсюда и более дорогая цена перехода.

Пост «Безымянка» — дубль поста «Оранж наушники» с измененным текстом и крайне удачным попаданием в «окно», благодаря чему удалось открутить по весьма низкой цене.

Потрачено: 4101 рубль.
Получено: 2920 переходов.
Стоимость перехода: 1,4 рубля.
Получено заявок: 20 штук. Стоимость заявки: 206 рублей.


Первые три поста заказчик разместил сам, и UTM-метки прописаны не были. Поэтому отследить конверсии по ним затруднительно, в отличие от 4 поста.

Самая любимая всеми часть — пруфы

Статистика из рекламного кабинета ВКонтакте:


Прирост в группе за период РК:


Статистика из Метрики (напоминаю, что трафик на момент РК был только из ВКонтакте, хотя, учитывая простое название сайта, не удивляйтесь прямым переходам)

 

Статистика конверсий:


Статистика продаж:


Комментарий: клиент для своего удобства округляет, пакет за 40 = 45 к, пакет за 100 = 112,5 к.

Таким образом, суммарное количество продаж, по словам клиента, — 395 к, отнимаем 2 заказа с ФБ по 15 к = 365000 рублей — получено из ВК.
Если считать более точно, то 2 по 15 к, 2 по 45 к, по 1 за 112,5 и 200 к.
Поиграем в арифметику: 30+90+112,5+200 = 432500 рублей, отнимаем аналогично 2 заказа с ФБ по 15 к = 402500 рублей — получено из ВК.
Но, как всегда, будут те, кто не поверит этим доказательствам и будет требовать выписку с банковского счета заказчика. Но этого не будет, господа.)

Итоговая статистика по РК.

Сведем все ранее описанные показатели к простым числам и посчитаем, сколько было потрачено, сколько получено кликов и конверсий.
Потрачено: 25401 рубль.
Получено подписчиков: 565+124+108+77 = 874 подписчика (если считать по неточной статистике промопоста, прирост в группе составил более 1100 человек, но здесь это была второстепенная метрика).
Стоимость подписчика (по данным промопостов): 29,03 рубля.
Получено: 299+2920+362+413 = 3994 перехода.
Стоимость перехода: 6,36 рубля.
Получено конверсий (посчитаем по количеству достижений целей): 67 заявок. В ЛС заказчику их было 100+, количество посчитано не было.
Стоимость заявки: 379,2 рубля.
Получено продаж из ВК: 365000–402500 рублей.
Прибыль за вычетом расходов на рекламу: 339599–377099 рублей.
Посчитаем ROI (цифры заказчика): (365000—25401)/25401 = 1337%
Посчитаем ROI (если быть более точными): (402500–25401)/25401)=1485%.

 

Ниже — простая инфографика, сколько затрачено на каждый пост, желтый цвет — сколько клиент получил продаж с помощью моего продвижения.

 

Выводы и рекомендации:

1. Если заказчик занимался бы контентом в группе, это привело бы как к повышению количества конверсий, так и к отложенным продажам. Однако это не было сделано, хотя рекомендации были даны.
2. Тщательно следите за тем, есть ли в ссылках UTM-метки (по-хорошему, посты надо было удалить, но заказчик отказался).
3. Нанимайте непьющего программиста или веб-мастера. )
4. Тщательная сегментация аудитории и постоянная ротация ее в промопостах приносит лучший результат.
5. Грамотная работа таргетолога всегда приносит плоды (себя не похвалишь — никто не похвалит).

comments powered by HyperComments

Хочешь быть в тренде?