Кейс: как продать металлические стеллажи в Facebook и Instagram на 234 600 рублей | CPALIL.RU

Кейс: как продать металлические стеллажи в Facebook и Instagram на 234 600 рублей

0

Хочу поделиться с вами опытом, который говорит о том, что в социальных сетях можно продать самые неожиданные товары. Сложно сказать заранее – зайдет или не зайдет тот или иной продукт. Все надо тестировать, считать цифры, смотреть отклик рынка. Причем, тестовые рекламные компании могут занимать по времени от 5 до 20 дней, а то и месяц. В моем случае длительность теста — 1 месяц.

С чего всё началось
Ко мне обратился руководитель отдела маркетинга компании «Металлические стеллажи для дома и офиса» из Москвы с предложением протестировать нишу, насколько этот товар будет интересен аудитории. До этого весь трафик шел с Яндекс.Директа. Решили зайти в соцсети.

Подготовка к запуску
Компания заказчика ведет продажи по нескольким направлениям: стеллажи для дома, гаража, офиса, дачи, балкона и т.д. После общения с руководителем отдела маркетинга мы решили задействовать 3 направления:

cpalil
стеллажи для дачи,
стеллажи для балкона,
стеллажи для гаража

От него я получила четкое описание целевой аудитории: возраст, пол, интересы.

Изучила конкурентную среду: кто и как предлагает товар, подобный нашему. После чего приступила к настройке рекламного кабинета и самой рекламной компании.

Весь трафик шел на сайт, установила на него пиксель Facebook для отслеживания посетителей.

Далее:

Определили цель — конверсии
Установили целевое действие — положили товар в корзину
Обозначили плейсменты — лента Фб, лента Инстаграм, Сториз
Выделили целевые аудитории
Создали креативы и тексты объявлений
Разработали короткие видеоролики по каждому направлению

Процесс и результаты
За время проведения теста лучшим образом зарекомендовала себя лента Инстаграм: бОльшее количество переходов по рекламе при низкой стоимости клика, направления — ДАЧА и БАЛКОН. Аудитория по Даче — муж/жен, по Балконам — Жен. И далее с проработкой детального таргетинга (возраст, интересы, гео).

1

По Дачам

целевых действий — 1 118
стоимость целевого действия — 0,11$

По Балкону

целевых действий — 1 194
стоимость целевого действия — 0,12$

Лучший креатив по дачам в ленте Инстаграм, стоимость целевого действия — 0,10$

1

А вот следующий креатив меня немного удивил) Самое обычное бытовое фото оказалось в ТОПе. Цена целевого действия — 0,11$

2

На втором месте — ГАРАЖ в ленте Инстаграм и Фб, также прорабатывался детальный таргетинг. Цена за целевое действие немного дороже по сравнению с Дачей и Балконом.

3

В ленте Инстаграм по Гаражам:

целевых действий — 829
стоимость целевого действия — 0, 14$

В ленте Фб

целевых действий — 408
стоимость целевого действия — 0, 19$

Лучший креатив в Инстаграм, цена клика — 0,11$

4

В ленте Фб, цена клика — 0,18$

5

Под этим объявлением аудитория оставляла вопросы и комменты по улучшению сервиса:

6

Теперь о том, что не сработало

Плейсмент Сториз по Гаражам оказался самым дорогим, цена за целевое действие — 0,92$, переходов — 7.

Запускали генерацию лидов в ленте Фб и Инстаграм. Должного отклика не было, отключили.

Вероятная причина отсутствия обратной реакции по лид-форме — неправильный посыл в самом тексте, а может эта форма в данном случае просто не работает. В дальнейшем внесу корректировки в форму и запущу еще раз.

Кстати, лид-форма у меня не сработала в другой рекламной компании по пошиву и продаже дубленок (Питер), но отлично зашла по шкафам-купе на заказ (Москва). Здесь не угадаешь.

Итого

  1. Лучшие показатели в соотношении «цена-клик» были в ленте Инстаграм, направление -ДАЧА, БАЛКОН.

Самый дорогой клик — 0,33$, самый дешевый — 0,10$

2. Дорогие объявления были в плейсменте «Сториз»: ДАЧА, ГАРАЖ

Самый дорогой клик — 0,92$, самый дешевый — 0,19$

Все данные отслеживались в самом рекламном кабинете Facebook и в Яндекс.Метрике. Также для получения более точной картины руководитель отдела маркетинга компании заказчика настроил сквозную аналитику.

7

Сводные данные
Совершено 17 сделок

Оборот по сделкам составил 234 600 рублей.

Что дальше

  1. Поскольку аудитория еще не выгорела (цена клика незначительно поднялась), делаем оптимизацию существующей рекламной компании и запускаем дальше.

2. После теста остались брошенные корзины, о которых надо напомнить их владельцам. Создаем рекламную компанию и запускаем.

3. Как только аудитория начинает выгорать, создаем похожую аудиторию на основании данных пикселя Фб.

Закончить кейс хочу словами руководителя отдела маркетинга:

На начальном этапе запуска, примерно, в конце первой недели на выходных количество заказов увеличилось в 3 раза. Это была как раз аудитория Фб и Инстаграм. То есть, с рекламы переходили на сайт, смотрели, а покупали на выходных.
Фб привел целевых клиентов. Это люди, которые действительно покупают. Большая часть аудитории с рекламы покупает в первые дни как только заходит на сайт, на есть другая часть трафика — их чуть больше 3 %, они покупают в течение 2-х месяцев. Поясню подробнее: часть аудитории Фб, заходившая на сайте в июле, будет конвертироваться в сентябре, и часть аудитории, которая была в августе, сконвертируется в сентябре-октябре.
Первая динамика показала, что с ФБ идет качественный целевой трафик, с него есть продажи: кто-то покупает почти сразу, а кто-то через 1-2 месяца.

P.S. Параллельно веду рекламную компанию в ВК. Скоро выкачу кейс по полученным результатам. И следом планирую сделать сравнительный кейс, где постараюсь проанализировать поведенческий сценарий аудитории в ФБ, Инстаграм и ВК. Есть ли разница между ними? Это будет роман-трехтомник в цифрах))

Источник

comments powered by HyperComments

Хочешь быть в тренде?