Кейс: Как получить более 50 заявок на мебель вне сезона с рекламным бюджетом 3800 рублей? | CPALIL.RU

Кейс: Как получить более 50 заявок на мебель вне сезона с рекламным бюджетом 3800 рублей?

0

Задача: Увеличить количество подписчиков и привлечь максимальное количество заказов по любой из возможных позиций.

Когда мы начали заниматься сообществом, личка сообщества была закрыта и соответственно не было ни одного обращения. Поэтому эффективность работы смотрели по прямым запросам в личные сообщения сообщества.

Ход работы:

Кому продавать:

Это была далеко не первая мебельная компания которая была у нас в работе и мы уже были хорошо знакомы с целевой аудиторией данной ниши, нужно лишь было определить в каком стиле оформлять сообщество и на что больше реагирует ЦА.

cpalil

Проанализировали конкурентов и выявили, что больше всего реакции на эко-мебель. Мы работали с эконом сегментом в том числе, поэтому дизайн сообщества не должен был выглядеть дорого, что-бы не отталкивать потенциальных покупателей. Выбрали цветовую гамму которая отдаленно, но ассоциируется с эко-мебелью и все визуализации создавались в том же стиле.

Сообщество было почти пустое и для того, чтобы решить вопрос доверия нам нужно было получить активных подписчиков. Но была одна проблема. На улице был июнь месяц, а в данной сфере июнь-август считаются самыми слабыми месяцами, одним словом «не сезон».

Было принято решение запустить масштабный конкурс именно на ЦА, без аудитории пабликов на подобие «Халява», «Бесплатно» и т.д. Тем самым мы решим вопрос с подписчиками и проработаем аудиторию конкурса с точки зрения закрытия на сделку.

Поиск ЦА:

Выгрузили аудиторию конкурентов, которая проявляла активность в комментариях, лайках и репостах, за последний месяц. Провели анализ, посмотрели какие интересы, в каких пабликах состоят и т.д. Группы аудиторий в данном случае ограничиваются потребностью в ремонте, в услугах по натяжным потолкам и конечно же новоселы.

Креативы:

Основным и единственным креативом стал конкурс, разработка которого далась без какого либо труда. Заказчик предложил главным призом сделать туалетный столик, так как ЦА преимущественно девушки и на рынке особо никто не акцентирует внимание на такой вид мебели, мы предположили что должна быть хорошая реакция. Помимо столика также разыгрывался комод и именной сертификат номиналом 3000 рублей. Условия розыгрыша были стандартными: репост и вступление.

Результаты:

Конкурс был запущен на 14 дней, последняя неделя июня и первая неделя июля. Бюджет был заложен всего 2000 рублей на рекламу. В связи с этим разумеется не было возможности провести множество тестов, поэтому была максимально проработана аудитория и запущена лишь одна рекламная кампания.

Было получено 382 перехода за 2000 рублей, 80% переходов заканчивались репостом.

В общей сложности конкурс получил чуть больше 900 репостов.

Скрин сделан за день до подведения итогов

После подведения итогов, в связи с тем, что аудитория была преимущественно целевая, отток этой аудитории составил менее 10%, что очень здорово.

Дальше самое интересное

Первую задачу мы выполнили и добавили целевых подписчиков, которых нужно было вести на сделку. Мы выгрузили всю аудиторию участников конкурса, за исключением победителей и начали запускать новые кампании.

Первой кампанией стал на тот момент совершенно новый формат рекламы в ВК — «Сбор заявок», это была отличная возможность проверить новый формат и получить заявки на прямую.

Анкета по сбору заявок
Рекламная запись которая вела на данную анкету

Результат не заставил долго ждать и с бюджетом в 484 рубля на рекламу мы получили 13 заявок на прямую с данной формы.

Но на этом мы не остановились. Новый формат рекламы это конечно хорошо, но никто не отменял интровертов, которые не особо хорошо реагируют на
что-то новое и любят действовать по старинке.

Была запущена кампания с промо-кодом на ту же аудиторию и с той же персональной скидкой в 20%

Данная запись вела сразу в личку сообщества

С тратами в 200 рублей было получено еще 4 заявки в июле.

В сентябре пришла еще одна заявка с данным промо-кодом

Конечный результат

С тратами на рекламу меньше 1500 рублей, за июль месяц в общей сложности было получено более 20 обращений в личку сообщества, не говоря о звонках.

И в августе за весь месяц траты по рекламе были всего 1500 рублей. Проводили работу в основном с контентом, так как нужно было проработать уже существующие заказы, но пришло еще порядка 10 обращений за август.

«Не сезон» закончился и с начала сентября по 18.09.2018 траты по рекламе составляют 841 рубль, пришло более 15 обращений в личку сообщества. У заказчика еще летом появилась острая необходимость расширять штат для реализации входящих заказов, ведь очередь никто не любит!

В общей сложности с конца июля по сегодняшний день (18.09.2018) было получено более 50 обращений в сообщество с общими тратами по рекламе 3686 рублей. Возникает вопрос, лето в сфере мебели точно не сезон?

Итог:

  1. Если решили запускать розыгрыш, не стоит скупиться на подарках, иначе результата не будет.
  2. Нужно оперативно реагировать на нововведения в рекламе и сразу использовать их в своей работе. (спасибо администрации ВК за новиночки)
  3. Обязательно нужно думать на несколько шагов вперед при разработке стратегии продвижения компании и не ограничиваться 1-2 ходами.
  4. Посадочная страница в сообществе — это основной элемент подготовки рекламной кампании. Необходимо сразу настраивать группу под ту аудиторию, на которую запускаете рекламу, чтобы переходы давали как вступления так и обращения.
  5. Не стоит недооценивать работу с контентом сообщества. Ведь именно при помощи него можно довести теплую аудиторию до горячей и получать обращения от неё (P.S. чаще всего реклама на теплую аудиторию обходится дешевле чем на горячую, так как ваши конкуренты преимущественно настраиваются на горячую, а стоимость показов выставляется аукционом)
  6. Самое главное преимущество работы с социальными сетями заключается в привлечении именно теплой аудитории, для её дальнейшего подогрева путем публикации контента. Но это не значит, что не стоит совсем работать на горячую аудиторию.

7. Не бойтесь экспериментировать, ведь из экспериментов рождаются действительно крутые ходы.

Источник

comments powered by HyperComments

Хочешь быть в тренде?