Как подобрать аудиторию в FB от А до Я | CPALIL.RU

Как подобрать аудиторию в FB от А до Я

0

Привет-привет, дорогие арбитраны и арбитрашки!

Сегодня мы продолжим говорить о работе с Facebook и расскажем о типах пользовательских аудиторий и их настройках.

Все мы знаем, что самая важная вещь в арбитраже трафика — это найти свою целевую аудиторию. Казалось бы, все просто: можно поставить нужные нам фильтры, и конверсии польются рекой.

Но откуда ты знаешь, что именно эти женщины от 18 до 35 будет заинтересованы твоим товаром?

cpalil

На практике всё гораздо сложнее: прежде, чем найти свою ЦА, арбитран сольет столько денег в минус, что рискует вообще разочароваться в арбитраже.

Facebook позволяет “копнуть глубже” и сегментировать аудиторию по более конкретным признакам и действиям пользователей.

Для настройки отправляемся в Ads Manager => “Настройки кампании” => “Все инструменты” => “Аудитории”, и выбираем “создать индивидуально настроенную аудиторию”:

Затем выбираем тип пользовательской аудитории:

Какие бывают типы?

Аудитория на основе списка клиентов (стандартная)
Это клиентская база, которую ты уже собрал. Ты загружаешь контактную информацию, а Facebook ищет соответствия с профилями и, если у клиента есть FB-аккаунт, добавляет его в аудиторию.

Аудитория с сайта
Это когда добавляешь пиксель facebook на сайт и таргетируешь рекламу на тех пользователей, кто посетил страницу сайта или совершил определенные действия в течение 180 дней.

Аудитория из приложения для мобильных устройств
Аудитории по действиям при использовании приложения.

Аудитория для вовлеченности
Пользователи, которых ты “вовлекаешь” с помощью конкретных типов рекламы или страницы в Facebook.

Похожие аудитории
Если ты уже создавал аудитории в FB ранее, то можно построить похожую аудиторию для таргетинга. Фейсбук подберет общие признаки и характеристики твоих текущих клиентов — возраст, пол и интересы, — и создаст еще большую выборку похожих пользователей, с которыми еще не было возаимодействия.

Как с ними работать?

1. Аудитория на основе списка клиентов (стандартная)

Нажимаем “Файл с данными о клиенте”:

Далее – выбираем вариант “добавить клиентов из вашего файла…”:

Данные можно добавить двумя способами:

Первый — это загрузить одним общим файлом. Для этого понадобится заранее подготовить список контактов в формате .txt или .csv и загрузить его в специально отведённую форму:

Второй — ввести адреса вручную. Отметь галочкой опцию “скопируйте и вставьте”:

И введи значения построчно, как показано в примере:

  • email1@gmail.com
  • email2@gmail.com
  • email3@yahoo.com
  • email4@outlook.com

Имей в виду, что в одном списке могут быть либо email-адреса, либо телефоны — не путай разные типы данных.

Используй поле «Вставьте материалы», чтобы добавить данные в аудиторию.

После добавления ты увидишь, как Facebook классифицировал введенные тобою данные:

— данные, отмеченные «Зеленой галочкой», удалось распознать. Facebook использует их при сопоставлении клиентов из твоего файла с профилями пользователей Facebook.
— данные со значком «! в кружочке» — ознакомься с рекомендациями и убедись, что ты использовал правильный формат.
— данные со значком «! в красном треугольнике» имеют неподдерживаемый формат.

Если ты совершил ошибку при загрузке данных, то просто переформатируй их в файле (или нажмите в раскрывающемся списке «выбрать формат» нужный). Либо вообще исключи какой-либо тип данных – вариант «Не загружать».

Если ошибок много, возможно, был использован те тот разделитель данных (пунктуационный знак). Наведи курсор на пункт «Изменить разделитель» и выбери новый.

После изменений повтори шаги выше. Если все окей, нажми «Создать и загрузить».

2. Аудитория с сайта

Нажми «Трафик с сайта»:

Здесь не нужны данные о пользователях — просто жди, когда они придут на сайт, дабы пиксель Facebook “запомнил” их и добавил в пользовательскую аудиторию с сайта.

Обрати внимание: можно использовать один пиксель на один аккаунт!

Стандартные события
Пиксель отслеживает не только посетителей, но и их действия:

Индивидуально настроенные комбинации

Используйте этот тип, если ты уже работал с индивидуально настроенными аудиториями — он даёт возможность сузить таргетинг и, сооответственно, настроить аудиторию

В поле «Трафик с веб-сайта» выбери вариант «Индивидуально настроенная комбинация»:

Параметры таргетинга:
Частота: сколько раз посетитель посещает страницу.
Динамические даты: посещения сайта за определенный диапазон дат.
Агрегированные величины: общее время, которое посетитель проводит на странице или группе страниц.
Устройства: Android, iOS, десктоп, мобайл.

Комбинируй эти параметры в зависимости от своих целей. Пользуйся кнопками «Добавить новое условие» и «Добавить исключения».

Чтобы не запутаться в комбинациях, поэкспериментируй сначала с частотой посещений.

Аудитория из приложения для мобильных устройств

Находим кнопку «Действия в приложениях»:

Здесь ты можешь создать аудитории, основанные на действиях, которые пользователи совершали или не совершали в приложении.

Например, ты делаешь настройку на тех, кто в прошлом использовал приложение, но не запускал его в течение последнего месяца. Либо тех, кто добавил его в корзину, но так и не приобрел:

Убедись, что в приложении есть счетчик мероприятий.

После заполнения поля «Приложение» переходи к кнопке «Предпринятое действие».

Выбери то, по которому будешь создавать свою кампанию:

Самые популярные:
Недавно запускали приложение;
Недавно совершали покупку;
Совершали крупную покупку;
Достигли определенного уровня в игре.

Также выбери срок давности пользовательской аудитории по отношению к моменту, когда состоялось мероприятие.

3. Аудитория вовлеченности

Эта та аудитория которая взаимодействует с твоими материалами на Facebook: просматривают видео, открывают формы для лидов или рекламу в формате Canvas.

Нажми «Вовлеченность на Facebook»:

И выбери тип индивидуальной вовлеченности:

Что представляет собой каждый тип вовлеченности в этом случае?

Видео

Когда ты крутишь рекламу в видеоформате, нужно понимать, кого этот ролик может заинтересовать. Можно установить фильтр на тех, кто посмотрел 3, 10 или больше секунд твоего видео:

Кстати, у видео — собственная аудитория, с которой тоже можно работать и вносить ее в базу.

Реклама для лидов

Это пользователи, которые когда-либо взаимодействовали с твоей формой заказа: либо открыли, но так и не заполнили ее, либо те, кто отправлял форму:

Реклама Canvas («холст») 

Можно также настроить ретаргетинг на всех, кто видел твою рекламу и кликал на нее:

Страница

Также ты можешь таргетировать того, кто взаимодействовал с твоей FB-страницей (лайкал, оставлял комментарии, репостил). Минимальный размер такой аудитории – 20 пользователей.

Можно выставить и период взаимодействия (например, за последние 365 дней):

P.S.Имей в виду, что аудитории для вовлеченности и с веб-сайта — разные вещи. Первые учитывают действия непосредственнона Facebook, вторые — действия на твоем сайте, которые зафиксировал пиксель.

P.P.S. При создании аудитории для вовлеченности ты указываешь прошедший период, за который нужно собрать сведения.

Вывод: при создании индивидуализированных аудиторий постарайся, во-первых, работать с “теплыми” клиентами (то есть с теми, кто уже проявлял интерес к рекламе), во-вторых, не используй контактную информацию без разрешения пользователей, ну и наконец — не забывай регулярно (примерно раз в 1-2 месяца) обновлять свои аудитории.

comments powered by HyperComments

Хочешь быть в тренде?